近年来酒店集团的并购案连续不断,随之而来的是人员流动和调整。外籍员工在中国酒店市场任职的不在少数,如何留住人才,发挥外籍员工的力量,是酒店人事面临的难题,也是所有酒店管理者面对的挑战。
海航酒店集团在聘请外籍员工方面有三类人选,一类是拥有成熟管理经验的高端外籍人才,通过成熟的高端外籍人才引入先进的国际品牌的管理经验,用以打造海航酒店集团自有民族品牌唐拉雅秀酒店的影响力。另一类是专业类外籍员工,海航酒店集团在走出去进行国际化征途中,需要外籍人士在国际经济、文化、理念以及法律法规等方面提供专业的支持。最后一类属于外籍的基层员工,基层员工大多是在中国毕业的学生,他们接受集团提供的管理实习生职位,与集团其他员工一起成长。同时带动提升整体员工的国际化水平,服务质量和国际化形象。
对于外籍员工来华,还是存在很多不便利性的。根据国家法律规定,非成熟人才办理工作签证,必须有中国两年以上的工作经验,国家规定,外籍人员在中国工作需持有三证:签证、就业证、居住证。对于外籍留学生留在国内工作,会存在一些阻碍。为此,海航酒店集团会根据外籍员工职位及双方协商而定,在工资、住宿或住宿补贴、工作餐或餐饮补贴、通讯补贴、外籍人员商业保险、往返机票、签证费、商务用车等方面,给与不同待遇和支持。
对于身在异国他乡的海航外籍同仁来说,圣诞节是西方群众性的传统节日。2015年圣诞节到来之际,海航旅游集团、海航酒店集团高层领导对驻京企业全体外籍干部员工在北京唐拉雅秀酒店进行了节日关爱慰问,举办了圣诞主题茶话会。来自不同国籍的外籍员工,都在这个快乐节日中增进了交流,促进了情感。当晚每一位外籍员工都收到海航特色纪念品以及海航大家庭的温暖。
国内酒店集团在国际化征途中,聘请外籍员工,提升中国籍员工的服务水平和管理水平是一条正确且适宜的道路。人才的力量能助力中国酒店集团国际化脚步的加速发展。未来,海航酒店集团将借助这股力量,将海航文化带向世界,将唐拉雅秀品牌推向全球。
139×××××:好评
全世界的球场几乎都打遍了,非洲除外,像这种形式的酒店,这种服务模式我是第一次见到,非常好,免费球卡、管家服务非常值得选择!推荐给广大的球友们。
金枝玉玉:好评
森林氧吧,度假天堂!无论位置,设施配备,生活用品等等,简直和在家里一样方便舒适,主人用心极其细致,无微不至,尤其满意的是免费的专门管家服务,洗衣做饭不说,每天把我们的被子,蚕丝被哦,拿到太阳下面晒晒,晚上睡觉可以闻到暖洋洋的阳光味道,奢侈之极。至于短途交通吗,主人给管家配备有专门车辆,如果到景点,老板刘哥亲自服务和导游,方方面面都是无可挑剔的定制个性化服务,很享受!老板在腾冲有三个店,和顺的伍家大院,城里的金海岸酒店,每个都非常漂亮,还可以轮换体验,已经超强烈推荐给朋友啦!
54洞高尔夫:好评
酒店位于世纪金源在腾冲投资的国际高尔夫度假村的球场边,实在是非常安静,周围很多别墅都没有装修,如果你不想告诉任何人,那么连续住上多长时间都没有人会去打扰你;别墅有专门的管家,需要时才出现,有什么要求,想吃什么,什么时候打球预订球场,想出去吃饭,玩,会朋友,洗衣服,买东西,玩景点、、、、、告诉管家,电话刘哥,确实安排都很好;看得出,从刘哥到管家,其她的服务员,都是非常珍惜为我们服务的机会,真诚热情,不做作,确实是完全不同于正规酒店的服务,感受很深,已经推荐给了很多朋友来体验这种让人在家门口打球和度假,非常愉悦的服务业态了。再到腾冲打球,肯定是不二的选择。还有,中午在球场边,也可以吃到管家做好送来的饭菜,不要再吃那些千篇一律的盒饭了。